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除了小猪佩奇一个专业的社会人还需要拥有什么? 技能
时间:2020-11-04 17:53    来源:未知    作者:admin

  (thriving)——个体在工作中的活力和学习体验,强调享乐和努力两个方面(韩翼,2013)。研究者发现工作繁荣更依赖于工作场所特征的状态(而非依赖自己的特征)。例如,当领导将一个重要的工作交给我们,这种

  从修改简历,准备面试,直到接手各个项目,我们都在努力成为一个能够“handle”这份工作的人,成为“做得好的人”,成为“被需要的人”,仿佛这样子,我们就能工作得开心快乐。因此我们往往会把工作的重心放在提高自己的专业能力上,成为专家。

  无论是团队成员遇到工作上的难题,还是当团队遇到重大决策的时候,成为专家的你即使不是团队的领导,往往也(被)处于团队的信息网络中心(central network position),扮演重要的角色。(下图中黄圈标明的人就是处于图中这一群人的信息网络中心的专家。和他联系的信息,关系都最多,接触的信息和事务非常庞杂)

  研究者们发现,处于信息中心往往会导致专家们的体验到角色模糊(role ambiguity):即对自己的工作内容界定不清。——我是来解答大家的问题吗?来给帮助新员工成长的吗?我自己项目又该怎么办呢?我应该如何投放我的精力?一般情况下,由于不了解工作任务和企业的其他信息,角色模糊在新员工入职的阶段非常常见,而老员工/专家则不会出现这样的问题。但实际情况是,专业能力带来的“信息中心”地位,往往会让专家们在工作中应接不暇(Cullen et al., 2018)。

  如何去应对信息过多带来的角色模糊?——装作职场小白一问三不知?把工作重心放在团队的共同利益,相对忽视自己的工作?

  小(研)猪(究)佩(者)奇(们)为我们推荐了一款专业的社会人必备的技能:技能(political skills)。它指了解工作场所的社会和信息,并利用这种理解来有效地影响他人,在工作中营造双赢的能力(高记,2008)。

  一般来说,高技能的个体不仅仅知道在工作场景中应该做什么,而且知道怎么做。知道怎样隐藏自我服务的动机,用看起来很正确方式去做事,从而达到影响他人的目的。例如:

  1.懂得维护高质量(而非广泛)的人际网络,保持工作中输出和输入的平衡,帮助自己进一步提高专业和社会技能,从而保证自己能经常体验到工作繁荣。

  2.分析自己在他人工作职位中的角色,在不同情境下展现不同的特点,或干练严格,或友好和善,能够根据任务要求灵活对自己的工作风格有一些调整,保证团队成员的最优配置。

  技能对个体的工作绩效,缓解工作压力都有一定的作用,而且技能往往可以通过实践练习,观察学习得到提高(勤能补拙系列)。

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